Що відбувається після надсилання заявки?
Оператор перевіряє наявність товару, маркування доступної партії, строк придатності та можливість холодної доставки. Після цього з вами погоджують остаточну суму, спосіб оплати й деталі отримання.
Чому на сайті не вказані виробник, вид риби та точна температура зберігання?
Ці характеристики не вигадуються наперед. Їх потрібно звірити з етикеткою конкретної доступної партії.
Чи потрібно оплачувати товар на сайті?
Ні. Сайт приймає заявку на зворотний зв’язок і не запитує номер картки, CVV, банківський пароль або інші платіжні реквізити.
Що робити, якщо упаковка пошкоджена?
Не вживайте продукт. Якщо упаковка пошкоджена, здута, негерметична або могла бути доставлена з порушенням температури, одразу зверніться до продавця.
Чи обов’язково створювати акаунт?
Ні. Каталог і корзина працюють без акаунта. Особистий кабінет потрібен для зручного перегляду профілю та заявок, оформлених з тією самою електронною адресою.
Що саме зберігається в корзині?
У браузері зберігаються лише ідентифікатор товару та кількість. Назва, ціна, наявність і сума повторно отримуються із серверного каталогу.
Чи можна змінити кількість після додавання?
Так. У корзині можна збільшити або зменшити кількість, ввести значення вручну в межах від 1 до 20 або видалити позицію.
Коли заявка з’явиться в особистому кабінеті?
Якщо під час checkout вказана та сама електронна адреса, що й у вашому акаунті, збережена заявка відображатиметься в історії кабінету.